门店 · 新导购第一周把产品手册喂给 AI，随问随答练卖点
原来怎么麻烦
手册几十页全是参数，背了忘、忘了背；顾客当面问「这款跟对面牌子差在哪」，一卡壳，单子就没了；老带新没时间，问题还不敢多问。
用 AI 这样做
- 把产品手册按款号拍照转文字，一款一段整理成文档，数字和环保等级原样保留。
- 在对话大模型里开一个固定会话，把文档发进去当资料，注明「回答只依据这份资料」。
- 提示词可直接抄：「你是我的陪练。我扮演顾客向你提问，你只按手册内容回答；每次答完，再指出一句我作为导购该反过来问顾客的话。开始。」
- 每天主攻一个款：从顾客视角挑刺——环保等级、材质工艺、保修政策、跟竞品比贵在哪，AI 按手册接招。
- 一周结束，让 AI 把被问到最多的问题整理成一页话术卡，贴在工位。
效果与验收
产出一页高频问题话术卡 + 你能随口说出的每款三个核心卖点。做对了的标志：顾客问竞品对比，你不翻手册就能接住，还能反问一句把话题带回来。
边界
AI 可能顺嘴编出手册里没有的参数——尤其是数字和「保修几年」这类承诺，一切以手册与厂家书面文件为准；对顾客说出去的每句话责任在你，AI 只用于店内练习，不给顾客直接看。